ทรูรีวอร์ดขึ้นว่าใช้แล้วทั้งที่เราไม่ได้ใช้ true wallet

คือแลกทรูรีวอร์ด DQ มาในราคา 19 บาท แล้วเราจะเอาไปแลกกดตอนอยู่หน้าร้านมันค้างมาก สุดท้ายเราต้องควักเงินสดจ่ายเต็ม พอมาดูก่อนกลับบ้านมันขึ้นใช้แล้ว ทั้งทีเราไม่ได้ใช้หรือให้พนงสแกนใดๆเลย ทำไงดีหรือต้องทำใจ? ยิ่งใช้มากก็ยิ่งปัญหามาก จริงๆ