การเเลกเงินคืออะไรหรอคะ

จู่ๆก็ขึ้นยกเลิกเงิน แล้วเอาไปหมดวอเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ แนบรูปไม่ได้ค่ะ

31/1/2567  เวลา20.33 สแกนธนาคาร ผ่านวอเล็ต จำนวนเงิน 4826 เข้าธนาคารกสิกร อยู่ๆก็แจ้งระบบขัดข้อง แล้วก็เด้งออก แต่เงินหาย มีสลิปเข้า  แบบนี้ต้องติดต่อใครครับ จะครบ1วันแล้ว เงินยังไม่เข้า

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

แต่บ้านไม่ได้อยู่ในเมืองแถวบ้านไม่มีตู้และเซเว่นใกล้ๆเลย และมีเงินในบัญชีวอเล็ตที่ต้องรีบใช้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ควรทำไงดีคะ