บัตรสวัสดิการแห่งรัฐชำรุด

เนื่องจากบัตรสวัสดิการแห่งรัฐชำรุด จึงได้เดินทางไปธนาคารกรุงไทยฯ สาขาโลตัสฯ พัทลุง เพื่อแจ้งขอทำบัตรใหม่ ทางธนาคาร ให้รอ 15-30 วัน จะส่งมาให้ แต่ตอนนี้เกือบ 3 เดือนแล้วยังไม่ได้เลย ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงครับ