ไอแพดเปิดไม่ติดทำไงดี

ไอแพดโปร2021เปิดไม่ติด ชาร์ทไม่เข้าเราพึ่งซื้อมาเดือนกว่าๆเองค่ะไม่รู้จะทำยังไง ลองทำทุกอย่างแล้วก็เปิดไม่ติด
แบบนี้ส่งเคลมได้มั้ยคะ Apple care+เราก็ไม่ได้ซื้อไว้