เติมเกมผ่านAisตังโดนหักแต่ไม่ได้ของนี่ต้องทำไงคับ?

โดนไป 2รอบติด หักเงิน แต่เติมแล้วขึ้น Unexpected error รอบแรกตกใจ รอบสองทดสอบ ก็โดนหักเงินในเบอร์ แต่ไม่ได้ของในเกมสักอัน ปกติจ่ายได้ ทำไมวันนี้เป็นงี้อะ เงินหายไปฟรีๆ 149+249 เออเร่ออะไรอะ ละเติมเงินใส่ไปตั้ง398 เพราะคิดว่าจะจ่ายได้ แต่จ่ายไม่ได้เอาออกก็ไม่ได้อีก ทำไงต่อละทีนี้ บอกผู้พัฒณาเกมแล้วเขาบอกให้มาติดต่อที่aisครับเขาไข่มาที่Aisอย่างเดียวเลย