ช่วยหน่อยค่ะ ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่

ลืมเติมเงินต่อโปรเน็ตais ที่ต่ออายุอัตโนมัติ  แพ็กเกจ 4Mbps   150บ.  ไม่ลดสปีด
......เน็ตหมดวันที่30 พฤศจิกา แล้วเติมเงินวันที่1 ธันวา แล้วทำไมไม่ต่อเน็ตให้อัตโนมัติล่ะค่ะ ใครรู้ช่วยบอกที  ไม่รู้กดสมัครต่อต้องกดอะไร