เปลี่ยนอีเมล์ SCB Easy แต่ไม่ได้รับรหัสยืนยัน

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ Reset iPhone แล้วก็แอพธนาคารเราต้องเซ็ตใหม่แอพ K Plus ไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่ทีนี้แอพ SCB Easy มีปัญหามากเลย บอกว่าหน้าไม่ตรงบ้าง คุณไม่ทำตามขั้นตอนบ้าง นี่หน้าผมเองนะทำไมยังสแกนไม่

ใครเป็นเหมือนเราบ้างคะ สมัครกรอกรายละเอียด ยืนยันตัวตนเรียบร้อยเเล้ว เเต่ใช้งานเเอพไม่ได้ตั้งรหัสเข้าแอพแล้วเด้งออกทันที จะไปสมัครใช้งานRobinhood shopต่อก็ไม่ได้🤯😮‍💨

จะลบเบอร์,เมลหรือแม้แต่จะเปลี่ยนรหัส ต้องใส่รหัสยืนยันที่ส่งไปยังแอพ What'sApp แต่คือไม่ส่งมาเลย ต้องแจ้งทีมงานทางไหนคะหรือใครมีวิธีแก้มั้ยคะ ทำหลายครั้งแล้ว🥲 ไม่ส่งเลย​

รู้สึกว่า SCB EASY แจ้งปิดปรับปรุงระบบบ่อยเกินไปมาก ใช้งานตอนกลางคืนลำบากมาก เห็นอัปเดตบ่อยแต่ไม่ค่อยเห็นความเปลี่ยนแปลงอะไรที่ชัดเจนเลย เดือนนึงปิดปรับปรุงไม่รู้กี่รอบ บอกแต่เพื่อให้ดีขึ้นๆคำถาม

มันมีข้อความขึ้นมาในโทรศัพท์ของน้องชายว่า "อีซี่บายขอขอบคุณลูกค้าที่ชำระสัญญา 396941**********" เป็นรหัส 16 หลักคะ แต่น้องชายไม่เคยใช้ Easy Buy เลยคะ แล้วอย่างนี้จะมีปัญหาอะไรตามมาไม๊คะ

คือช่วงนี้ข่าวระบาดแล้วเราเลยระแวงอยากสอบถามให้แน่ชัดมีเมลส่งมาหาเราจากธนาคาร SCB ชื่อเมล : scbeasynet@scb.co.th เขียนมาว่า แล้วก็มีไฟล์ให้เราคลิก ธนาคารขอจัดส่งใบแจ้งรายการเดินบัญชีแบบไม่มีสมุดคู่ฝา

ใครพอมีวิธีแก้มั้ยคะ ทวิตโดนล็อก เขาให้ยืนยันอีเมลล์แต่เราจำอีเมลล์ที่เชื่อมแอคไม่ได้ มีแต่เบอร์ค่ะ พอลองยืนยันผ่านเบอร์มันก็ให้กลับมายืนยันอีเมลล์ แต่เราจำชื่ออีเมลล์ไม่ได้

คือว่าแฟนผมเขาเปิดบัญชีฝากเงินของ SCB แบบออนไลน์ แล้วทีนี้เขาลืมรหัสผ่านและเบอร์เก่าที่ใช้สมัครก็หาย ต้องทำยังไงครับถึงจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้อีกครั้ง ในบัญชีมีเงินจำนวนไม่น้อยด้วยครับ