รับสิทธิ์true unlock ทำไมไม่พูดให้มันชัดเจนไปเลยครับ

จะใช้สิทธิ์ unlock บอกให้ใส่หมายเลขทรูออนไลน์
พอหลังไมค์ไปถาม บอกว่าต้องมีเบอร์ทรูมูฟH

ก็บอกแต่แรกไปเลยสิ ว่าให้ใส่เบอร์ทรูมูฟH เพื่อรับสิทธิ จะให้ใส่เบอร์ทรูออนไลน์ทำไม
ใส่ไปแล้วก็ไม่ได้รับสิทธิ์
แล้วแบบนี้จะมีเน็ตบ้านทรูไว้ทำไมถ้าใช้สิทธิไม่ได้