ลงทะเบียนซิม dtac ไม่ผ่าน

สวัสดีครับเจ้าหน้าที่ dtac ผมลงทะเบียนซิม dtac ผ่าน app dtac หลายครั้งแล้วไม่ผ่าน ทั้งๆที่บัตรประชาชนกับหน้าก็คนคนเดียวกัน แต่ app ก็แจ้งว่าหน้าไม่ตรงบัตร ให้ติดต่อผ่านทาง LINE พอติดต่อไปแล้วเจ้าหน้

ลืมเติมเงินซิมดีแทคแล้วถูกยกเลิกควรทำไงดีครับ ไม่สามารถไปศูนย์ได้แถมซิมลงทะเบียนชื่อย่าเสียดายครับ ยังอยากใช้เบอร์นี้อยู่ครับ