อินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เป็นเครื่องติดโปร ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ใช้ทรูโปรราคา 300 ตอนนี้เป็นโปร 1499 แต่เน็ตแย่กว่าตอนราคา 300 เสียอีก ติดต่อเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าอยู่ที่พื้นไม่มีสัญญาณ แต่ที่บ้านก็มีคนใช้ทรูโปรถูกกว่าใช้งานได้ปกติ ก็ให้ไปเปลี่ยนซิม พอเปลี่ยนมาก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม โทรหากี่ทีก็บอกรอ IT ติดต่อกลับ ซึ่งไม่เคยโทรกลับเลยสักสาย แจ้งเรื่องมา 2 เดือนแล้วไม่มีการแก้ไข โทรหาคลอเซนเตอร์นับครั้งไม่ถ้วนไม่ได้รับการแก้ไข ได้แต่จ้ออ้างเดิมๆ