เรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อเบอร์มงคลมาจากดีแทค และย้ายมาทรูตามปกติ แค่เรื่องมาเกิดขึ้นว่า จะเปิดโรมมิ่งก็ไม่ได้ บอกว่หมายเลขบัตรประชาชนโดนล็อคเพราะติดแบล็กลิสต์ ไม่ชำระค่าบริการ จะซื้อแพคเกจเพิ่มอะไรก็ได้ บอกค้างมาตั้งแต่ 2016 เรางงมาก ไม่เคยเปิดใช้บริการเบอร์นี้ด้วยค่ะ เคยแต่ย้ายเครือข่ายอย่างเดียวซึ่งเป็นเบอร์อื่น เลยอยากรู้ว่าคนอื่นเคยเจอเคสแบบนี้บ้างไหม จริงๆตั้งใจจะจ่ายเงินและย้ายออกไปซะ จะได้จบๆ เพราะไม่ประทับใจการบริการเท่าไหร่ แต่อยากรู้ด้วยว่าเขาทำแบบนี้กับคนอื่นเยอะไหมค่ะ
ทรูแจ้งว่ามียอดค้างชำระกับทรู ตั้งแต่ 5 ปีที่แล้ว โดยไม่เคยใข้มาก่อน