Rabbit Line Pay ถ่ายรูปยืนยันตัวตนไม่ได้

สวัสดีครับ คือเราสมัครแพ็กเกจรายปีต่ออายุอัตโนมัติของ gomo ใว้ แล้วมันขึ้นข้อความมาตั้งแต่เมื่อวานว่า ค่าแพ็กเกจเสริม เน็ต UL 15Mbps 30Days จะถูกหัก 259 บาท ในคืนนี้ โปรดเช็กยอดเงินในบัตร หรือ Rabbit

หลังจากถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนเรียบร้อย  พอถ่ายรูปหน้าตัวเอง ไม่ผ่านสักที มีช่องทางอื่นไหมคะที่สามารถยืนยันได้ แบบติดต่อกับคนจริงๆ รบกวนสอบถามนะคะ

จะผูกบัตรรับลงทะเบียนรถไฟฟ้า 20 บาท ของ MRT นี่มีบัตรเครดิตแล้วว่าะจะใช้ลงทะเบียนไม่ซื้อบัตรแมงมุม แต่ของ BTS นี่มีบัตร rabbit อยู่แล้ว ปกติเติมเงินสดเอา แต่เค้าให้ไปผูกกับ payment system เพื่อลงทะเบ

คือผมทำการยืนยันตัวตนใน rabbit line pay มาหลายรอบแล้วไม่ผ่านซักทีทั้งที่รูปที่เราถ่ายก็ชัดดีหรือว่าเพราะช่วงนี้ระบบ line มีปัญหา

พอจะยืนยันตัวตน บอกว่าไม่พบตาหรือคิ้ว ถ่างตาจนตาจถลนออกจากเบ้าแล้วค้า !!!!!! หันหน้าไปๆมาๆ จนหน้าจะเป็นตะคริว บอกยืนยันตัวตนไม่ตางเวลาที่กำหนด เวลาทำธุรกรรมมันยากเหลือเกิน

ผมสมัคร Rabbit line pay แต่สมัครไม่ได้ เพราะ app บอกว่า ชื่อ-นามสกุล ไม่ตรงกับบัตรประชาชน​ ลองเพิ่มคำว่า​ นาย นำหน้าแล้ว เว้นวรรคก็แล้ว ก็ไม่ได้ ติดต่อไป ก็มี email อัตโนมัติ​ตอบกลับ ซัก 2-3 mail จากน

ผมสงสัยว่า 1. ต้องไปเปิดใช้งานที่สถานี bts ไหม 2. ผูกกับ line pay ได้ไหม 3. เติมเงินเข้า rabbit อย่างไร 4. เช็คยอด rabbit อย่างไร

อยากรู้ว่าถ้าไม่ใช้สเเกนหน้ายืนยันผ่านมือถือมีวิธีอื่นในการยืนยันตัวตนเข้าเเอปมั้ยครับเช่นไปที่สาขาให้พนักงานถ่ายรูปยืนยันพอดีมือถือกล้องหน้าเสียน่ะครับเลยสเเกนหน้าไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ เบอร์ที่ใช้เราปิดใช้งานไปแล้ว จึงทำให้ไม่สามารถเข้าช้อปปี้เพย์ไปเปลี่ยนข้อมูลได้ ใครพอมีวิธีแนะนำหน่อยนะคะ เราได้ทำการติดต่อช้อปปี้ไปทางเมล์แล้ว แต่ไม่มีการตอบกลับ เหมือนไม่มีกา