ทำไมซิม ดีแทค ยกเลิกรายเดือนยากจัง??

พอดีมีซิมอยู่ 2 ซิมอันหนึ่งรายเดือนส่วนอีกอันเติมเงินซึ่งซิมรายเดือนหายไปพร้อมเครือง เลยไม่ได้จ่ายซักระยะประมาณน่าจะ 3-40เดือนพอจะมาเช็คยอดในแอฟทรูเพื่อจะไปจ่ายเพื่อจะไปขอซิมใหม่พบว่าซิมถูกตัดไปแล้วต้

อยากยกเลิกซิมรายเดือนไปใช้แบบเติมเงินค่ะ ต้องทำยังไงคะ

ดีแทคยกเลิกแพ็คกดในแอปดีแทคละกดยกเลิกไม่ได้ซิมรายเดือน

คือเราใช้ซิมรายเดือนของทรู แล้วค้างค่าเน็ต ซิมระงับหมดโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เราไปยกเลิกที่ศูนย์ทรู บอกขอเปลี่ยนเป็นรายวัน พนักงานบอกในระบบขึ้นให้ยกเลิกเบอร์ เราก็เออ โอเคงั้นยกเลิกเลย น้องพนักงานบอกให้ร

ผมเติมเงินเข้าซิมวันที่22/8/2568ก่อนตัดเน็ตวันที่23/8/2568เงินไม่เข้าต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์พอทวงถามจนได้เงินเข้าซิมแพ็คที่ต้องตัดคือราคา200บาทแต่เงินเข้า11:02ของวันที่23หัก150ได้แค่แพ็ค24GBแทนที่จะเป็

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

คือเคยถามพนักงานว่าถ้าไม่ใช้เป็นอะไรไหม พนักงานบอกว่าไม่เป็นไร เราเลยไม่ได้เติม สักพักมามีบิลมาเรียกเก็บเงินแล้วซิมอันนั้นหายไปแล้ว อยากติดต่อพนักงานค่ะ อยากสอบถามค่ะ เพราะว่าอยากยกเลิก

สัญญาณเน็ตdtac เวลากลับมาบ้านใช้แทบไม่ได้ ทำอย่างไรดีหรือควรเปลี่ยนเครือข่าย ใช้ทั้งซิมรายเดือนกับรายปี สัญญาณไม่ดีทั้งคู่ #dtac