เปลี่ยนบัตรใหม่ที่ KTC Touch เนื่องจากบัตรชำรุด เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเวฟค่าธรรมเนียมให้ฟรี แต่มียอดเรียกเก็บ?

ผมไปเปลี่ยนบัตรใหม่ที่ศูนย์ Ktc Touch มา เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเวฟค่าธรรมเนียมให้ฟรี แต่ทำไมมันยอดเรียกเก็บมาครับ

แบบนี้ถ้าผมไม่เห็นหรือไม่ได้สังเกต ผมก็จะเสียเงินในส่วนนี้ไปใช่ไหมครับ ทำแบบนี้ไม่น่ารักเลยนะ