ทำซิมเบอร์หายทำไงดีคะ?

อยากจะเปลี่ยนซิมใหม่ ปัจจุบันเป็นไมโครซิม ไม่สามารถแกะเป็นนาโนซิมได้ อยากจะเปลี่ยนซิมใหม่ อยากได้ทั้ง ซิมปกติ ไมโคร นาโน แบบ3in1 sim card เป็นลูกค้าระบบเติมเงิน (เปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิม เสียตังมั้ย

พอดีกด Upgrade เปลี่ยนไปใช้ eSIM ผ่านแอป True แล้วลงทะเบียนยืนยันตัวตนเสร็จมีแจ้งว่า รอ 15นาที รอมา3 ชั่วโมงแต่ยังไม่ได้รับข้อความใดๆ เลยติดต่อ Call Center True แจ้งให้ติดต่อศูนย์และแจ้งว่ารุ่นโทรศัพท

พอดีซื้อซิมมาเมื่อ 2 ปีที่แล้ว แล้วใช้ไป 1 ปี พอเน็ตหมดก็ไม่ได้ใช้ ล่าสุดเพิ่งซื้อบัตรต่อโปร แต่ต่อไม่ได้เพราะซิมตัด ทำไงดีคะ 😭