สำรองข้อมูลไลน์เพื่อปลี่ยนเครื่องใหม่ แต่มันมาแค่ 3 วันย้อนหลัง?

กระทู้คำถาม

LINE Mobile OS โทรศัพท์มือถือ iPhone App iPad

พอดีเครื่องเดิมพังค่ะ เลยเปลี่ยนจาก android มาใช้ iOS ได้สำรองข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อย พอมันล็อคอินเข้าไลน์ใน iOS กลับมาแค่ 3 วันย้อนหลัง คือเราไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร แต่ไลน์ใน ipad ไม่มีปัญหาอะไรเลยค่ะ มีข้อมูลเก่าอยู่ครบ และข้อมูลใหม่ก็ยังเพิ่มเข้ามา แต่ในโทรศัพท์กลับมีแค่ข้อมูลเก่า 3 วัยย้อนหลังก่อนเปลี่ยนเครื่อง และข้อมูลใหม่ในระหว่างใช่เครื่อง มีวิธีช่วยให้มันมาอยู่ในโทรศัพท์เหมือนใน ipad ได้ไหมคะ