อยากเปลี่ยนที่ทำบัญชีที่ใหม่ แต่บัญชีที่เก่าไม่คืนเอกสารให้ ทำไงดีคะ?

คือเราอยากเปลี่ยนไปทำกับสำนักงานบัญชีใหม่เลย เพราะคนเก่าที่ทำบัญชีให้ไม่ตามงานเราเลย ทักหรือโทรไปก็ไม่ติดบ้าง ไม่ตอบบ้าง เอกสารที่ส่งไปให้เขาก็บอกว่าไม่ได้รับบ้าง ทั้งที่ส่งให้ทุกเดือน มีเลขนำส่งพัสดุ แต่กลับมาบอกว่าไม่ได้รับหรือหายไปเลย ไม่มีการรับผิดชอบ แล้วก็ไม่ยอมคืนเอกสารเรา ใครพอมีวิธียังไงบ้างคะ ปวดหัวมากค่ะ