เช็คพัสดุ flash ไม่ได้

Flash express ไม่ส่งของให้ซักที ทั้งๆทีความจริงควรได้รับตั้งแต่ 20 กันยา จนวันนี้ก็ยังไม่ได้รับ พอเช็คพัสดุขึ้นว่า ขนส่งส่งไม่สำเร็จและทางขนส่งแนบรูปมาเป็นหลักฐาน พอกดเข้าไปดูรูปที่ขนส่งแนบมา ก็ไม่ใช่

พัสดุค้างตั้งแต่วันที่ 1 โทรไปหาทาง kex ทักไปหาทางร้านตั้งหลายรอบแล้วพัสดุก็ไม่ขยับเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c