โทรศัพท์หน้าจอแตกที่ต่างประเทศใช้ไม่ได้

อยากสอบถามค่ะ
เรากับเพื่อนมาต่างประเทศกันค่ะแล้วพอดีโทรศัพท์เพื่อนหล่นแล้วหน้าจอแตกเครื่องใช้ไม่ได้เลย แล้วเพื่อนเลยเอาเครื่องที่ใช้ทำงานมาใช้แทนแต่อยากย้ายข้อมูลในเครื่องเดิมมาเครื่องใหม่ 
หรือต้องเปิดโรมมิ่งซิมที่ไทยที่ทรูก่อนคะ เพราะว่าตอนเพื่อนมาเพื่อนใช้ซิมของ ต่างประเทศ เพราะตอนนี้ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ