มีการคิดค่าบริการซ้ำต้องทำอย่างไร

ฉันมี Google Chromecast ที่ใช้ AIS Fibre แต่แอป AIS Play ใหม่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแพ็กเกจ Play Premium Plus ของฉันได้ ฉันล็อกอินด้วยเบอร์มือถือหรือ AIS Fibre แล้วก็เจอปัญหาเดียวกัน

เคยเอาไปลองใช้แลกคะแนนเพื่อซื้อมิสเตอร์โดนัท ต้องใช้คะแนน แค่ 1 คะแนน แต่ระบบแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ เนื่องจากมียอดใช้งานต่ำกว่า 100 บาท ต่อเดือน แต่ผมเติมเงินทุกเดือน ๆ ละ ไม่ต่ำกว่า 300 บาท เพื่อซื้อ

สนใจเปลี่ยนแพ็กเน็ตเป็นเน็ตที่ราคาไม่สูงมาก เล่นได้หลากหลายแอป พอจะมีแนะนำมั้ยคะ

ได้ลองลบแอพ AIS PLAY แล้วโหลดลงใหม่ เป็น version 1.4.13 อัพเดทเมื่อวันที่ 4/8/2025 ก็ยังไม่มีช่องของ monomax

ผมได้สมัครแพ๊กเก็จ PLAY MONOMAX Standardไว้แบบรายเดือน หมดอายุ 7 กย.69 เมื่ิอใกล้ถึงกำหนด ถ้าผมเติมเงินพอค่าแพ็คเก็จรายเดือน ระบบจะหักเงินต่ออายุอัตโนมัติไหม หรือผมต้องกดต่ออายุเอง