สอบถาม เรื่องขอใช้ 5g sa Ais

เรื่องมีอยู่ว่า ผมส่งไปขอเปิดใช้5g sa ทางหลังไมค์กับais ตั้งแต่วันที่18/11/65   ได้มีการตามเรื่องตลอด และวันนี้ 21/11/65 ais แจ้งว่า ได้เพิ่ม 5g sa service ให้แล้ว แต่ทำไมก็ยังใช้ไม่ได้ครับ ใช้โปรรายเดือน 1199 กับ Samsung S21plus