การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น ล็อคอินเฟสบุ๊ค ส่งsmsไปเบอร์ที่ยกเลิกแล้วแก้ยังไงครับ

ตัดสินใจยกเลิกกรมธรรม์ FWD และอยู่ในช่วงยกเลิกได้ ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอยกเลิก - ทำตามขั้นตอนขอยกเลิกที่เมล OP_POS_Admin.th@fwd.com - หลังจากนั้นได้รับ SMS ว่า FWD ได้รับคำขอ ใช้สิทธิยกเลิกกรมธ

เรามีสองแอคอันนึงขายของ แอคนึงต้องยืนยันด้วยการกรอกรหัสที่จะส่งมาทาง SMS ยืนยันรหัสสองชััน เรากรอกพาสถูก แต่ ไม่มี SMS ส่งมาเลย  จะยกเลิกได้มั้ยคะ ล็อคอินเข้าทางแอพไม่ได้ ทั้ง เฟส และแบบ lite

วอนผู้รู้ช่วยชี้แนะด้วยค๊าบใจจริงผมอยากจะยืนยันตัวตนผ่านทาง SMS น่ะครับไม่ทราบว่าตอนนี้ยังทำได้อยู่หรือเปล่า หรือตอนนี้ทำได้แต่ยืนยันผ่านบัตรประชาชนอย่างเดียวเลยขอบคุณค๊าบบบ

คือสมัครสมาชิกใหม่ แต่ตั้งกระทู้ไม่ได้ เค้าบอกให้ยืนยันตัวตนโดยใช้บัตรประชาชน หรือใช้ SMS แล้วต้องทำยังไงใครพอจะทราบมั่งครับ

สวัสดีค่ะ หนูมีปัญหาค่ะ สงสัยว่ามีคนเอาบัตรประชาชนของหนูไปสมัครซิมทรูโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องการให้ทรูช่วยตรวจสอบว่ามีเบอร์ใดที่ลงทะเบียนชื่อหนูบ้าง และขอยกเลิก/ระงับซิมที่ไม่ได้ใช้ค่ะ หนูสามารถยืนยันต

เริ่มเรื่องคือเปลี่ยนโทรศัพท์ แค่กดของ และจ่ายบิลจิปาถะ แค่ล้อคอิน ยืนยันตัวตนยังไม่ผ่านเลย คือไม่รู้ว่ามันเป็นเกิดอะไร ยืนถ่ายกับพื้นโล่งๆ มีแสงเต็มที่เพราะยืนนอกบ้าน ยังสแกนไม่ผ่าน ถาม Agent ลูกค้