โอนเงินเข้า wallet ไม่เข้า แต่เงินถูกหักออกจาก บัญชีธนาคารแล้ว

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

เมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2569 ผมเรียกรถจาก bolt โดยให้หักจาก true money wallet ครับ แต่คนขับยกเลิกแต่ระบบก็หักเงินไปแล้ว ผมรอมานานเกิน 2 อาทิตย์ แล้ว เงินก็ยังไม่ได้รับคืนเลยครับ ทาง bolt เลยบอกให้ติดต่อทาง

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเติมเพชรในฟีฟาย แล้วเป็นแพ็กเกจเติมโต มันไม่ได้แพงมาก เลยโอนผ่านทรูมันนี่ ได้รับเพชร แต่เงินในทรูมันนี่ ดันไม่ลดต้องทำยังไงคะ มันปกติมั้ยคะ

เพิ่งมาเช็คบัญชีในแอพธนาคาร รู้สึกว่ายอดเงินลดแปลกๆ เลยเช็ครายละเอียดการโอนดู เจอยอด sips true money 289 บาท ใน​วันที่ 19 และ 20 มกราคม ​2 วันติดเลยค่ะ เลยสงสัยว่าโดนตัดยอดอะไรออกไป เพราะไม่เคยผูกยัญช

คือโอนเงินจากบัญชีผ่านแอพโอนเงินของธนาคารเพื่อจะจ่ายค่าโทรศัพท์ไปที่วอเลตแต่โอนแล้วเงินไม่เข้าวอเลตแต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว  ปล.ปกติเติมเงินก็เด้งเข้าเลยแต่รอบนี้หลายชม.แล้วยังไม่เข้า

เติมเงินจากธนาคารออมสิน เข้า True wallet แต่เงินไม่เข้า เงินถูกหักจากระบบธนาคารเรียบร้อยแล้ว ต้องทำอย่างไรคะ