ผู้ให้บริการเครือข่ายปฏิเสธการเรียกเก็บ ลงทะเบียนตามที่คนอื่นสอนแล้วแต่ยังไม่หายแก้ยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ คือเราจะเติมเกมค่ะ(เราเติมเกมผ่านซิม)แต่ก่อนก็เติมได้ปกติเลยค่ะแต่ช่วงนี้อยู่ดีๆมันก็ขึ้นว่า ผู้ให้บริการเครือข่ายปฏิเสธการเรียกเก็บเงิน เราก็เลยไปหาดูวิธีแก้ที่เค้าให้ลงทะเบียนอะไรซักอย่างนี่แหละตามที่เค้าสอน เราลงทะเบียนแล้วมันก็ยังไม่หายเป็นเลยค่ะเราต้องทำยังไง😭