ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ คืออะไรหรอคะ?

วันที่17 ส่งของให้เพื่อนค่ะ เป็นems แต่วันนี้วันที่20เหมือนเพื่อนจะยังไม่ส่งข้อความมาเลยว่าได้รับของแล้วฮือ เลยอยากทราบว่า หากเป็นอย่างนี้จะทำอย่างไรได้บ้างค้าบ