โอนย้ายไลน์ไม่ได้ครับ

เข้าอัลบั้มรูปในไลน์ไม่ได้ค่ะ ใช้iPhone6s+เป็นมาหลายวันแล้วค่ะ อัพเดตios line ทุกอย่างแล้ว ลองลบแล้วโหลดใหม่ ก็ยังเปิดไม่ได้ค่ะ ค้างหน้าโหลดแบบในรูปนานมาก ต้องรอโหลดประมาณ 2-3 นาทีถึงจะเข้าได้ บางทีรอ

เราสามารถกู้ได้ไหมคะ มันขึ้นแบบนี้ ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ทำอะไรกับมันเลย คือตื่นมาเปิดโทรศัพท์ดูแล้วก็ขึ้นงี้เลยค่ะ บอกว่าโดนล็อคอินมาจากเครื่องอื่น