สอบถามเรื่องการเคลมประกัน กรณีเป็นรถคู่กรณี (ถูกชน) ประกันของทิพยประกันภัย

สอบถามเรื่องการเคลมประกัน กรณีเป็นรถคู่กรณี มีใบรับรองความเสียหายออกให้
สามารถยื่นเอกสารผ่านออนไลน์ เมลล์ หรือ อะไรแบบนี้ได้ไหมครับ
ไม่สะดวกวันทำการจันทร์ - ศุกร์ เพราะเป็นวันทำงานปกติของผม ไปที่เว็บไม่มีบอกยื่นเอกสารออนไลน์เลย