ลงชื่อเข้าใช้อีเมลไม่ได้ ต้องทำไงคะ

รุ่น zenfone 4 ค่ะ พอดีรีบูทเครื่องใหม่ แล้วต้องลงชื่อเข้าใช้ Google เพื่อให้เข้า play store ได้ค่ะ แต่ทำอย่างไรก็ทำไม่ได้ ลองทุกวิธีแล้ว เปลี่ยนเมลใหม่ สมัครเมลใหม่ รีบูทใหม่ ก็ไม่ได้ค่ะ ขึ้นแบบในรูป

คือผมลองเข้าไป Google Play แล้วมันขึ้นว่า เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาดครับ แก้ปัญหายังไงดี