True online เสีย ยังไม่มีช่างมาซ่อม

เน็ตเล่นไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 9/04/58 โทรแจ้ง call center กว่าจะเข้ามาซ่อมให้ 13/04/58 รอ4วัน 13/04/58 ช่างเข้ามาที่บ้าน เปลี่ยนเร้าเตอให้ ใหม่ไม่ถึงวัน สัญญาณwifi พัง lan ก็ไม่ติดอีก splitter ก็ไม่ดี

ไม่ทราบว่าใครพอจะติดต่อ True คนที่รับเรื่องแล้วแก้ปัญหาให้ได้หรือได้คำตอบหน่อยได้มั้ยค่ะ เพราะโทรหา ทั้ง Call Center ทั้ง Sale ทั้งเบอร์ที่ดูแลแบบขององกรณ์ ยังไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ปัญหามีอยู่ว่า:

ผมพักอาศัยอยู่ The Lake Condo Impactเมืองทองธานี จ. นนทบุรี เป็นลูกค้า Internet ADSL True Online รหัส 217426654 มาเกือบ 3 ปี ไม่เคยผิดนัดชำระ, ไม่เคยชำระล่าช้า เป็นลูกค้าที่ดีมาโดยตลอด ถึงแม้จะมี Int

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

สวัสดีครับ ผมเป็นผู้ใช้งาน internet ธรรมดาๆ รายหนึ่งซึ่งใช้บริการ True Online มากว่า 10 ปี ใช้มาตั้งแต่ True Online เพิ่งให้บริการ ADSL ใหม่ๆ ถ้าจำไม่ผิด speed เริ่มต้นประมาณ 128 ไม่ก็ 256 kbps จนทุก

กรุณาตรวจสอบ 9100207533 เมื่ออาทิตย์ก่อนเพิ่งจะแจ้งเรื่อง Internet..ไปหมาดๆ และเพิ่งได้รับการแก้ไขได้ไม่นานกลับมาเสียแบบเดิมอีกแล้ว โทรไปหา Call Center ก็ช่วยอะไรไม่ได้บอกได้แต่ว่าจะผสานงานกับทางทีมช

ติดต่อทั้งทาง app iService และ call center มาตลอด บอกจะส่งช่างมาซ่อม ก็ไม่มาและไม่โทรแจ้ง มีแต่เราต้องโทรไปตาม บอกจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมาอธิบายภายใน 24 ชั่วโมง ก็ไม่มี บริการได้แย่มาก ปัจจุบันก็ยังไม

ของผมเสียคืนวันพุธ โทรเข้call center บอกว่าจะส่งช่างมาซ่อมด่วน24ชั่วโมงให้ ผ่านไปสองวันไม่มีมนุษย์ติดต่อมาเลย โทรเข้าcall centerก็ได้คำตอบว่ากำลังประสานงาน แล้วไม่ให้เบอร์ติดต่ออื่นเลย อยากถามเพื่อนๆ