Garena ไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ในขณะนี้

คือเมื่อสัก 3 ปีที่แล้วสมัคร garena เพื่อจะเล่น call of duty mobile พอตอนนี้จะ login เข้าใหม่แต่ลืม password ครับ ผมเลยลอง reset password แต่ทำไม่ได้ มีข้อความบอกว่า "ไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ในขณะนี้" 

ผมต้องทำไงต่อครับ เคยมีคนบอกให้ใช้ option เบอโทรแทนเลือก email แต่ผมสมัครกับเบออันเก่าไว้ ไม่ได้ใช้แล้ว