เคยเข้าร่วมมาตราการลดหนี้ ธอส ต้องรอ 1 ปี ขอสินเชื่อได้

สวัสดีค่ะ เรากู้บ้านหลังแรกเป็นทาวน์โฮม ได้ 4 ปี เคยเข้ามาตราการขอลดหนี้ ธอส พอเริ่มมีลูกคิดว่าบ้านมันคับแคบเกินไป เลยคิดจะกู้บ้านหลังใหม่ ซึ่งปัจจุบันย้ายที่ทำงาน มีรายได้เพิ่มขึ้น ก่อนหน้านี้ปรึกษาธนาคาร ธอส เคยติดส่งออมสินล่าช้า ยอด 2 หมื่นนิดๆ เลยปิดบูโรแล้วรอ 3 เดือน พอครบ 3 เดือน เลยขอยื่นกู้ เจ้าหน้าที่บอกไม่ติดอะไร รอประเมิน ผลสุดท้ายปรเมาณ 1 อาทิตย์ เจ้าหน้าที่ ธอส โทรมาแจ้งว่า เคยเข้าร่วมมาตราการลดเงินงวด (ประนอมหนี้) ให้รออีก 1 ปี อยากทราบว่าถ้าเปลี่ยนสาขายื่นจะใช้ระเบียบเดียวกันไหมค่ะ  และ เจ้าหน้าที่ควรจะบอกแต่แรกว่ารอถึงเมื่อไหร่กันแน่