เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานนี้คือวันที่ 13 nov พนักงานJ&Tต้องมาส่งของให้เรา รหัสพัสดุคือ 725528326213 สถานะการจัดส่งคือ พนักงานกำลังนำจ่ายพัสดุ แต่รอจนเย็นก็ไม่มีวี่แววว่าจะมาส่ง จนเวลา 16.46 มีเบอร์นี้โทรเข้ามา 095-195-5540เป็นชาย คิดว่าน่าจะเป็นพนักงานที่เคาน์เตอร์ j&t โทรมาแจ้งเราว่า วันนี้13novพนักงานน่าจะมาส่งของให้ไม่ทัน ขอส่งเป็นวันพรุ่งนี้แทน แต่จะขอปิดงานในระบบว่าของมาจัดส่งแล้ว ซึ่งเราก็โอเค บอกว่าได้ ไม่มีปัญหา แต่พอมาถึงวันนี้14nov เราก็ต้องเจอกับสภาพเดิมคือรอจนเย็น จน5โมงเย็นไปแล้ว ก็ยังไม่มีพนักงานส่งโทรมาหาเลย เราเลยตัดสินใจโทรกลับไปเบอร์ที่โทรหาเราเมื่อวาน เราบอกไปว่าของยังไม่มาส่งเลย คนรับสายบอกอยู่หน้าเคาน์เตอร์ บอกว่าของๆเราพนักงานส่งน่าจะเอาไปแล้ว ้
J&Tช่วยมาจัดการปัญหานี้ให้ด้วยค่ะ