ทำไมต้องเป็นผู้กู้เกินหลักสูตร ทั้งๆที่กู้ไปแค่ครั้งเดียว

เคยกู้มาปี61 1ครั้ง แล้วย้ายสถานศึกษาปี64 ก็กู้ได้ปกติตอนปี1 พอปี2เทอม2 กลายเป็นเกินหลักสูตร แล้วก็ส่งเอกสารไปแล้วก็ไม่ผ่านเงื่อนไข คุณสมบัติ พอโทรถามก็บอกตามที่แอปกยศแจ้ง ถามว่ากู้ปีหน้าได้ไหมกก็บอกแอปก็จะแจ้งมาแบบเดิม... แสดงว่ากยศนับการกกู้ ตั้งแต่ปีแรกที่กู้ใช่ไหมครับ ไม่ใช่นับการกู้จำนวนครั้งที่กู้ เห็นบางคนก็เป็นแต่ก็ผ่าน บางคนก็ไม่ผ่าน ใครเป็นบางครับ อยากทราบว่าใครเป็นแบบนี้แล้วแก้ปัญหาได้หรือไม่ได้บ้าง