จอดรถไว้ลานจอด พอกลับถึงห้องถึงเห็นรอยขูด รอยขูดแบบนี้เกิดได้จากสาเหตุใดคะ

รบกวนสอบถามผู้รู้ครับ พอดีวันนี้ผมโทรเข้าไปแจ้งเคลมกับบริษัทประกันรถยนต์รายหนึ่ง แจ้งว่า จอดรถไว้ที่สนามบิน พอกลับมาพบว่า รถมีรอยถากที่ประตูด้านซ้ายทั้งหน้าและหลัง (รอยเหมือนมีคนขอบรถมาเชี่ยว) ตอนกลั

ขับรถไปจอดรถที่ลานจอดรถสาธารณะมา พอกลับมา ตามโครงรถด้านนอกมีรอยหยดสีเหลืองๆน้ำตาลๆคล้ายหยดน้ำตาเทียนกลมๆ และด้านข้างรถจะหยดเป็นรอยหยดเหมือนหยดน้ำ อยากสอบถามว่ามันเป็นหยดจากอะไร พอจะเช็ดต้องขัดอยู่คร

คือ เมื่อวานผมเอารถมาจอดไว้ที่หอ ตอน 17.00 จากนั้นผมเดินออกไปข้างนอกแล้ว กลับมาตอน 21.xx ครับ พอกลับมาที่รถปรากฏ ว่ารถคันข้างๆ ไม่อยู่แล้ว แถม รถผมฝั่งคนนั่ง ด้านหลัง(ใกล้ๆกับล้อหลัง) เป็นรอยครับ เหม

จอดรถในห้างดัง ลงไปซื้อของประมาณ 1 ชั่วโมง พอกลับมาที่รถแล้วพบว่า มีรอยบุบที่ซุ้มล้อด้านซ้ายของรถ เนื่องจากถูกรถเข็นของของห้าง กระแทกน่าจะแรงพอสมควร จนบุบเข้าไป (ถามว่ารู้ได้ไง เราเอารถรถเข็นมาเที

จากข่าวสวนสัตว์เปิดในช่วงนี้ จึงเกิดความสงสัยว่า หากขับรถเข้าไปเที่ยวเอง มีโอกาสที่สัตว์ที่มีเล็บแหลมคม มาป้วนเปี้ยนรถ หรือขูดขีดรถไหมครับ

จอดรถไว้ที่ลานจอดห้าง กลับมาที่รถ พบว่ามีรอย น่าจะรถข้างๆถอยแล้วมาขูดท้ายรถ ทำประกันชั้น 1 ไว้ จะเสียค่า excess ไหมครับ? หรือต้องแจ้งว่าเราไปถอยขูดกับพวกกระถางต้นไม้ ถึงจะไม่เสีย excess ครับ? ขอบคุ