จอดรถไว้ลานจอด พอกลับถึงห้องถึงเห็นรอยขูด รอยขูดแบบนี้เกิดได้จากสาเหตุใดคะ

รบกวนสอบถามผู้รู้ครับ พอดีวันนี้ผมโทรเข้าไปแจ้งเคลมกับบริษัทประกันรถยนต์รายหนึ่ง แจ้งว่า จอดรถไว้ที่สนามบิน พอกลับมาพบว่า รถมีรอยถากที่ประตูด้านซ้ายทั้งหน้าและหลัง (รอยเหมือนมีคนขอบรถมาเชี่ยว) ตอนกลั

รบกวนปรึกษาผู้รู้ค่ะ..รถยนต์เราจอดอยู่ข้างตลาด มีมอไซมาจอดข้างหน้า และซาเล้งจอดปิดท้ายแบบชิด เราจะโยกรถออกแต่โยกไม่พ้น เฉี่ยวมอไซคันหน้าล้มแบบไม่ถึงพื้น เพราะมีรถคันเก่าที่จอดตายค้ำอยู่ รถเราไม่เป็นอะ

คือ เมื่อวานผมเอารถมาจอดไว้ที่หอ ตอน 17.00 จากนั้นผมเดินออกไปข้างนอกแล้ว กลับมาตอน 21.xx ครับ พอกลับมาที่รถปรากฏ ว่ารถคันข้างๆ ไม่อยู่แล้ว แถม รถผมฝั่งคนนั่ง ด้านหลัง(ใกล้ๆกับล้อหลัง) เป็นรอยครับ เหม

ขับรถไปจอดรถที่ลานจอดรถสาธารณะมา พอกลับมา ตามโครงรถด้านนอกมีรอยหยดสีเหลืองๆน้ำตาลๆคล้ายหยดน้ำตาเทียนกลมๆ และด้านข้างรถจะหยดเป็นรอยหยดเหมือนหยดน้ำ อยากสอบถามว่ามันเป็นหยดจากอะไร พอจะเช็ดต้องขัดอยู่คร

จอดรถในห้างดัง ลงไปซื้อของประมาณ 1 ชั่วโมง พอกลับมาที่รถแล้วพบว่า มีรอยบุบที่ซุ้มล้อด้านซ้ายของรถ เนื่องจากถูกรถเข็นของของห้าง กระแทกน่าจะแรงพอสมควร จนบุบเข้าไป (ถามว่ารู้ได้ไง เราเอารถรถเข็นมาเที

จอดรถไว้ที่ลานจอดห้าง กลับมาที่รถ พบว่ามีรอย น่าจะรถข้างๆถอยแล้วมาขูดท้ายรถ ทำประกันชั้น 1 ไว้ จะเสียค่า excess ไหมครับ? หรือต้องแจ้งว่าเราไปถอยขูดกับพวกกระถางต้นไม้ ถึงจะไม่เสีย excess ครับ? ขอบคุ