พนักงานขายตั๋วรถโทมาบอกว่ารถเต็มทั้งที่เราซื้อตั๋วแล้ว

เราซื้อตั๋วรถที่ บขส. ตาก-นครสวรรค์ ช่วง 09.00 ได้ตั๋วรถรอบ 15.30 ช่วง 11.00 โมง คนขายตั๋วโทมาบอก รถเต็มจาก บขส.ปลายทาง ต้องเปลี่ยนตั๋วเป็นช่วงเวลาอื่น(เช่น 13.00) เราอยากรู้ว่าแบบนี้ก็ได้หรอคะทั้งที่เราซื้อตั๋วตั้งแต่เช้า เป็นแบบนี้มา 2 รอบแล้ว มีคนอื่นเคยเจอแบบเราไหม เราเฟลมากเลยค่ะเจอแบบนี้ หรือเหตุการแบบนี้คือเรื่องปกติคะ?