Igสตอรี่หายไปจากคลัง

สวัสดีครับ อยากสอบถามหน่อยว่า คนอื่นๆเป็นเหมือนกันไหม  คือ อยู่ดีๆ สตอรี่ก็หายไปจากคลังเองครับ หายไปทั้งหมดเลยครับ ที่เพิ่งลงไม่ถึงปีก็หาย ตั้งค่าว่าบันทึกลงในคลังสตอรี่ ตลอดครับ (ไม่ใช่เพิ่งตั้ง

เช่น วันนี้เป็นวันที่ 1/1/2562 ใช่ไหมคะ คลัง story วันที่ 1/1/2561 เราจะหายแต่ของคนอื่นไม่หายค่ะ แก้ยังไงหรือใครเป็นบ้างคะ

คือปกติเราทำได้ตลอดเลยค่ะ พอลองเปลี่ยนไปใช้บัญชีมืออาชีพแล้วกลับมาเป็นบัญชีส่วนตัวอีกรอบ ก็หาปุ่มที่มันเอาไว้กู้คืนไม่เจอแล้ว มีวิธีแก้มั้ยคะㅠ-ㅠ

รูปใน ig หายไปเองทุกวันเลย วันละ 10-20 รูป ติดต่อกัน 3 4 วันแล้ว ทั้งที่เราก็ไม่ได้ลบ เพราะเป็นร้านค้า ขายเสื้อผ้าแฟชั่นทั่วไป ไม่ได้ขายของก็อปด้วย ลงรูปใหม่ที่ละแค่ 5 -10 รูป จากที่เมื่อก่อนลงที 20-3

Story ig มันไม่บันทึกให้อะครับคือทั้งเก่าหายไปหมดเลยส่งนอันที่ลงไม่ก็ไม่ขึ้นในคลังอะครับ เเจ้งรีพอทรายงานปัญหาไปเเล้ว มีวิธีอื่นที่จะช่วยให้กลับมาปกติได้มั้ยครับเสียดายสตอรี่ที่ลงสึดๆเลยครับ