ฟีเจอร์โน๊ตไอจีหาย

สวัสดีค่ะ คือเรามีปัญหาทางด้านไอจีไม่อัพเดทฟีเจอร์ไหม่ๆให้สัก เราได้ทำการอัพเดทไอจีเเล้วและอัพiOSเป็นล่าสุดแล้ว แจ้งงปัญหาให้ทางไอจีไปหลายรอบแล้วแต่ก็ไม่มีแววที่ไอจีจะอัพฟีเจอร์ไหม่ๆให้เลย ตอนนี้ยังไม

เน็ตAIS พึ่งจ่ายค่าเน็ตใช้ได้5วันความเร็วเน็ตเหลือ0 ทั้งๆที่บ้างที่ก็ใช้เน็ตบ้านแต่ทำไมถึงลดสปกดเร็วขนาดนี้คะ งงมากก

เพื่อนยืมทไปเข้าไอจีะอพอมาอีกรอบเข้าสู่ระบบตัวเองไม่ได้ทั้งๆที่เพื่อนก้ไม่ได้กดอะไรเลยคะพอพยายามเข้าหลายรอบบอกรหัสไม่ถูกกดเปลี่ยนรหกว่าไม่ถูกรหัสผ่านไม่ถูกทำไงดีคะโดนแบนรึป่าวคะอันนี้

ผมเป็นแบบนี้มาเกือบเดือนแล้วครับรหัสไอจีผมมันไม่อพเดทสักทีผมเห็นเพื่อนผมใส่เพลงในโน๊ตไอจีกันได้ผมเลยลองอัพเดทแอพดูแต่มันก็ไม่ได้อยู่ดีเลยลองสร้างอีกรหัสนึงผมสามารถใช้ฟีเจอร์ที่เพื่อนผมใช้ได้หมดแต่พอกล

โน็ตหายไป2เดือนแล้วค่าา แอคหลักไม่มี แต่แอครองมี ทำไงดีคะ เปิดปิดเครื่องก็แล้ว ลบโหลดใหม่ก็แล้ว รายงานปัญหาไป3รอบแล้วค่าาา ช่วยแนะนำวิธีแก้หน่อยค้าบบพี่ๆๆ🙏😭

ขอบคทีที่ตอบกลับนะคะ ตอนนี้ดีขึ้นแล้วค่ะ

ตอนนี้ค่าเน็ตค้างอยู่1200ทั้งๆที่พึ่งจ่ายไปเมื่อต้นเดือนก่อนค่าเน็ตรายเดือนอยู่ที่299เเต่ตอนนี้พุ่งไป600เพราะเรียกเก็บค่าบริการเสริมทั้งๆที่ไม่ได้ยินยอมเเก้ไขยังไงได้บ้างคะ