หน้าต่างลอยของโทรศัพท์

สวัสดีค่ะทุกคน ตอนนี้เราใช้โทรศัพท์รุ่นinfinix smart5และเรามีปัญหาของการที่ไม่มีหน้าต่างลอย อย่างตอนวีดิโอตอบถ้าเราออกจากmessageเมื่อไหรแล้วจะไม่มีหน้าต่างอะไรเลย เราพยายามจะตั้งค่าเพราะอยากได้หน้าต่างหลายรอบมาก แต่ทำไม่ได้เลย ใครพอจะรู้วิธีบ้างเอามาแชร์กันหน่อยค่ะ