ขอปรับโครงสร้างกับบัตรอิออนไม่ได้ค่ะ

จะขอปรับโครงสร้างหนี้บัตรอิออน แต่จนท.พูดไม่ค่อยดีเลยค่ะ  บอกว่าเป็น ขรก. ไม่อยู่ในเงื่อนไขที่จะปรับ และให้จ่ายขั้นต่ำไปก่อน
มีแนวทางหรือวิธีการอื่นเพื่อช่วยแก้ปัญหาลักษณะนี้มั๊ยคะ
คือไม่ไหวจริงๆและอยากขอผ่อนผัน