บัตรเครดิต KTC กี่วันทราบผลค่ะ

พอดีแมสเช็นเซอรมารับเอกสารไป 4วันแล้ว เช็คในสถานะก็ไม่มีข้อมูล โทรหาเจ้าหน้าที่ก็บอกไม่มีเอกสาร คือจะเอาเอกสารเราไปทำอะไรป่าว รู้ว่าช้าแบบนี้เราเข้าไปธนาคารเองดีกว่าค่ะ แล้วแบบนี้ต้องรอกี่วันค่ะ