เข้าเเอพกยศไม่ได้

สวัสดีค่ะ เกิดปัญหา เข้าเเอพ กยศ ไม่ได้ เนื่องจากเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ไม่ได้ลืมรหัสผ่านค่ะ เเต่พอใส่รหัสประชาชนไปเเล้ว ใส่รหัสผ่านเเล้ว 
กดรับรหัส OTP  ก็ไม่มีรหัสส่งมา ติดต่อใครก็ไม่ได้เลยค่ะ