ทำไมจู่ๆ มาเปลี่ยนแพคเกจเองไม่เหมือนที่ตกลงกันไว้แถมไม่มีแจ้งอะไรด้วยครับ?

[ไม่สามารถแนบรูปในนี้และหลังไมค์ได้เพราะสมัคร ID พันทิปยังไม่ครบ 7 วัน]

วันก่อนผมได้ทำเรื่องจะย้ายไปทรู แล้ว AIS ก็โทรมาเพื่อยื่นโปรให้บอกว่าขอโอกาสให้สมัครโปร 150 บาท เน็ต 20Mbps 
ต่ออายุ 6 เดือน ผมก็ยอมไม่ย้ายทั้งๆ ที่ทำเรื่องไปเกือบเสร็จแล้ว ไม่นานก็มีข้อความมาว่าสมัครโปรตามที่ยื่นข้อเสนอมาแล้ว
ผมลองไปเช็คความเร็วเน็ตดูก็อยู่ที่ประมาณ 18Mbps ซึ่งก็โอเคตามที่ตกลงสัญญาณอาจจะมีแกว่งๆ บ้าง

ต่อมาเมื่อวานวันที่ 8/11/2022 
AIS ได้มีข้อความมาว่าผมเริ่มสมัครโปรเน็ต 200 บาท 10Mbps
ผมเลยลองไปเช็คในเว็บดูว่าตอนนี้เบอร์มีแพ็คเกจอะไรอยู่บ้าง
กลายเป็นว่าในเว็บ myAIS บอกว่าเครื่องผมมีสองโปรอยู่ตอนนี้คือ

เดือนละ 150บ อินเทอร์เน็ตไม่อั้น 20Mbps
วันที่สมัคร : 6 พฤศจิกายน 2565 09:44:30
รอบการใช้งาน : 6 พฤศจิกายน 2565 09:44:30 - 6 ธันวาคม 2565 23:59:59
แพ็ก 200บ ใช้เน็ตไม่อั้นเร็ว 10Mbps
วันที่สมัคร : 9 พฤศจิกายน 2565 : 00:00:00
รอบการใช้งาน :  9 พฤศจิกายน 2565 : 00:00:00 - 8 พฤศภาคม 2566 22:31:28

ผมเห็นแล้วว่าระยะเวลารอบการใช้งานมันแปลกๆ โปร 200 ที่ไม่ได้สมัครทำไมมีการใช้งานขึ้นมา 6 เดือน
ผมก็นึกว่าเดี๋ยวโปร 150 พอหมดรอบมันจะต่ออายุเองเลยไม่ได้สนใจอะไรตอนนั้น

แต่พอมาวันนี้วันที่ 9/11/2022
 ผมลองเช็คความเร็วอินเทอร์เน็ตในเว็บดูก็พบว่ามันขึ้นแค่ 8 Mbps
ผมได้ไปเช็คในเว็บ myAIS อีกครั้ง แล้วโปร 20Mbps ของผมก็หายไปเหลือแค่ 
แพ็ก 200บ ใช้เน็ตไม่อั้นเร็ว 10Mbps

ทำไมถึงมีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นครับ?

รูปประกอบของแพ็คเกจเสริมของเมื่อวานและวันนี้ผมได้มีการบันทึกไว้แล้วครับแต่ไม่สามารถลงได้เพราะติดเงื่อนไขของเว็บ
ถ้ามีอะไรคุยในกระทู้เลยนะครับอย่างที่แจ้งไปว่าผมไม่สามารถใช้ข้อความหลังไมค์ได้ตอนนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่