โทรศัพท์โดนล็อกของดีแทค

ปัจจุบันผมใช้โปรเน็ตรายเดือน Dtac 5G better 699 บาท เน็ตใช้ได้ต่อเนื่อง 60 GB โทรฟรี 300 นาที. ผมจะต่อโปรโมชั่นเดิมกับไม่มีให้ต่อมีแต่ราคา 899 ควรทำยังไงครับ ตามรูปภาพครับ หรือว่าเราควรจะไปติดต่อทำ

เราต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทค แต่กดลบที่ถังขยะที่แอปดีแทคแล้ว มันขึ้นแจ้งเตือนว่าเกิดข้อผิดพลาด มีวิธีแนะนำไหมคะ พอดีไม่สะดวกไปศูนย์