E-statement ของ UOB credit card ทำไมขอยากจังครับ

สมัครใช้บัตรเครดิต เดือนแรก มียอดเรียกเก็บค่าใช้จ่ายแล้ว สมัครapplication #UOB TMRเกือบ3สับดาห์  แล้ว ใกล้ถึงครบชำระเงินแล้ว อีก2วัน ยังไม่ได้e-statement เลย  แจ้งเรื่องcall center ไปแล้ว ใครมีปัญหาแบบนี้บ้างครับ