สอบถามแพ็คเกจเน็ตครับ

คือผมไดัทำการ สมัครแพ็คเกจผิดไปครับ แล้วได้มีการยกเลิกในแอป My ais แพ็คเกต ยังไม่ทันได้ใช้นะครับ ยกเลิกใน 3 นาทีเลย แต่พอยกเลิก เงินดันไม่คืนมาครับ เลยอยากสอบถามว่า จะได้เงินคืนมั้ยครับ 250฿ ครับ

โปรเน็ตAIS 200 บาท 15mbps โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 30วัน เบอร์เก่าสมัครได้ไหมคะ

ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต10 Mbps 100GB ​ในราคา 200/เดือนมาโดยตลอด แต่เดือนที่แล้วต้องใช้เน็ตจำนวนมากก็เลยสมัครแพ็กเกจเสริมความเร็วเน็ตไปไม่รู้ว่าปัญหามาจากตรงนั้นรึเปล่า อยากได้แพ็คเกจเดิมกลับมาหรือแพ็คเกจที

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ

ขึ้นข้อความ ไม่สามารถตัดค่าแพ็ก200บ. ใช้เน็ต100GB(เร็ว15Mbps) โทรฟรี SWiFi 6M หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (100บ.ใช้ได้ 15วัน, 46.67บ.ใช้ได้ 7วัน)ได้ กรุณาเติมเงินให้เพียงพอ เพื่อใช้งานได้ต่อเนื่อง เเต่หลังจ

อยากสอบถามค่ะพอดีเน็ตตัดรอบแพ็คเกจใหม่ต้องเติม200 แต่ลืมตัวเผลอเติม ครั้งละ 100 มันเลยตัดให้ครึ่งนึง พอจะทำไงได้บ้างให้มันตัดเต็มไปเลย

เริ่มแรกเราใช้แพ็คเกจอินเทอร์เน็ต 50GB ที่ความเร็ว 15Mbps จากนั้นใช้ต่อด้วยความเร็ว 1Mbps (200บ. เน็ต 50GB ที่ความเร็ว 15Mbps) โดยกด *701*9258# แล้วทางAisได้เปลี่ยนมาเป็นแพ็กเกจเดือนละ 220บ.(รวมVAT) เ

เน็ต ais ยกเลิกไปแล้ว คืนอุปกรณ์เสร็จ เบอร์ที่ติดกับเน็ต ais ไม่ถูกยกเลิก ยังส่งใบแจ้งหนี้มา รบกวนยกเลิกเบอร์ให้ด้วยครับ