รบกวนแอดมิน ดีแทคหน่อยค่ะ

สอบถามโปรดีแทคหน่อย พอดีอยู่ต่างประเทศมาหลายเดือน กลับไทยมาต่อแพ็คที่เคยใช้ไม่ได้ครับ

จะเข้าธนาคารเพื่อกดเงินออกแต่สัญยาณถูกตัดเพราะยังไม่ได้จ่ายหลายเดือนของดีแทค

ส่งข้อความไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงคะ ใช้แบบรายเดือนอยู่ อยากติดต่อ call center แต่รอนานมาก และเจอแต่บอทพูดวนไปมาไม่ตรงกับที่ต้องการจะปรึกษา ติดต่อทางไลน์ก็เจอบอท เลือกหัวข้อแล้วก็วนไปมา สรุปก็ไม่ได้เรื่อ

เราสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจหลักรายเดือน เป็นรายปีได้มั้ย อยากสอบรายละเอียด

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

ต้องการให้คนที่อยู่ประเทศสามารถโทรเข้ามาเบอร์ไทยได้ แต่เราอยู่ต่างประเทศ ต้องการเปิดบริการให้ซิมสามารถรับสาได้​จากไทย​ ดีแทค