เติมเงินเข้าทรูวอเลต แต่เติมผิดเข้าเบอร์โทรศัพท์

วันนี้จะเติมเงินเข้าทรูวอเลต แต่เติมผิดไปเข้าเบอร์โทรศัพท์ทรูแทน 
โทรไปคอลเซ็นเตอร์รอบแรกบอกโอนคืนได้ให้ส่งหลักฐานบัตรประชาชน บัญชีธนาคาร สลิปที่เติมไป และรอ7-14วันหรือไปทำเรื่องที่ข็อปทรูได้เลย พอไปที่ช็อปทรูพนักงานบอกทำไม่ได้ ไม่สามารถทำอะไรได้ พอโทรกลับไปคอลเซ็นเตอร์บอกทำไม่ได้แล้ว แบบนี้ทำอะไรไม่ได้เลยใช่ไหม  แล้วเบอร์โทรศัพท์ซื้อรายปีไปแล้วไม่ได้ใช้เงินที่เติมเลย ต้องเสียเงินฟรี1000฿เลยหรอ