จองตั๋วผ่าน Cheap Ticket แต่โดนยกเลิก Booking ทำได้ด้วยหรอ?

เรื่องคือเราจองตั๋วผ่าน Cheap Ticket โดยมีเอเจ้นต์ที่เป็นคนรับกดตั๋วถูกกว่าหน้าเว็บกดจองให้
ก็ได้รับ Booking ตามปกติจากสายการบิน แต่ว่าเรื่องราวสุดพีคยังไม่จบแค่นั้น

ก่อนวันบิน3วัน มาเช็คเลข Booking ปรากฎว่าหายไปจากระบบ!!! (สายการบิน AirAsia)
ติดต่อสายการบินแล้วแจ้งว่าเป็นเพราะ Cheap.Ticket ยกเลิก
แต่ติดต่อ Cheap.Ticket ไม่ได้เลย ทั้งเบอร์/เมล
(ใครคิดจะจอง อย่าหาทำค่ะ อย่าเห็นแก่ของถูกจนหน้ามืดแบบนี้)

สิ่งที่สงสัยสุดๆเลยคือ 
1. ชำระเงินเรียบร้อยกับทาง Cheap.Ticket แล้ว ได้รับ Booking จากสายการบินแล้ว สถานะตอนแรก Confirmed 
Cheap.Ticket สามารถยกเลิกได้ด้วยหรอ? สายการบินไม่มีมาตรการณ์อะไรช่วยเหลือผู้โดยสารเลยหรือ?
2. ถ้าเรา Check in online แล้ว และได้ Broading pass มันจะสามารถโดยยกเลิกได้อีกหรือไม่ 
ปล. ขากลับ Booking ยังไม่หายค่ะ

รบกวนผู้รู้แชร์ข้อมูลกันหน่อยค่ะ 
ปกติจองตรงกับสายการบินตลอด แต่รอบนี้เห็นมีตั๋วถูกมันเลยอดใจไม่ไหวอ่ะค่ะ
แต่คงไม่จองแบบนี้อีกแล้ว 5555 เข็ดเว่อ