dtacเดี๋ยวนี้มีเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตให้เองหรอครับ จากตอนแรกผมใช้แพ็คเกจ smart maxx 699บาท มา2ปีไม่มีปัญหาอยู่ๆตอนนี้โดนเปลี่ยนมา 5g full speed 699บาท เหมือนกันแต่จากอินเตอร์เน็ตไม่อั้น กลายมาเป็นแค่70gb

ต่อเนื่องจากกระทู้   https://pantip.com/topic/42435321 ใช้บริการของ dtac มา 6 ปี ใช้แพคเกจ Smart Maxx 699 (unlimited net ความเร็วเท่าไรไม่รู้ โทรดีแทคไม่จำกัด โทรนอกเครือข่าย 70 นาที) ตอนนี

ใช้โปรโมชั่น Smart Maxx 699 อยู่มาเป็นเวลาไม่ต่ำกว่า 6 ปีแล้วครับ (เน็ตอันลิมิต และโทรแค่ 70 นาที) อาจจะไม่ใช่แพคที่เลิศหรูสำหรับใครหลายๆ คน (เพราะโดยปกติใช้เน็ตไม่เยอะ อยู่ออฟฟิศ ใช้เน็ตออฟฟิศ แต่ขี้

ต้องการยกเลิกเพราะค่าใช้จ่ายสูงค่ะ อยากลดค่าใช้จ่ายมากกว่านี้ จะเปลี่ยนไปเป็นแบบโปรเติมเงินปกติ

พอดีวันก่อนผมดันไปสมัครแพ็คเกจเสริม 699 จากพนักงานดีแทคที่โทรมาเสนอโปร แต่ผมเข้าใจผิดเกี่ยวกับราคาเลยทำเรื่องยกเลิกไปวันนั้นทันทีแต่พอถึงรอบบิลกลับมียอดที่ต้องชำระเพิ่มขึ้นมา อยากทราบว่ามีทางแก้ยังไงบ

ในหน้าแพ็คเกจหลักมีแต่รายเดือนราคาแพงๆ แอปไม่ยอมแสดงโปรที่ราคาถูกๆเลย แก้ยังไงได้บ้างครับ ตอนนี้ในแอปโปรถูกสุดคือ 699 50GB โทร 60/ครั้ง ทุกเครือข่าย 80 นาที ตอนแรกนึกว่าจะใช้คุ้ม มีถูกกว่านี้มั้ย😭

ผมต้องการยกเลิกแพ็คเน็ตแต่แอดมินบอกให้ไปที่ศูนย์ซึ่งผมไม่สะดวกไปเพราะศูนย์ ais ไกลจากบ้านผมมากผมใช่ ais มานานผมไม่คิดว่าจะเจอเรื่องเเบบนี้ ผมบอกกับเเอดมินถ้าหยุดใช่งานซิมจะเก็บทุกเดือนไหมเเอดมินบอกเก็

คือเราต้องการลดแพ็คเกจหลักที่เราใช้อยู่ของค่าย dtac ทำไมลดไม่ได้ แต่เพิ่มได้ ในแอพฯแพ็คเกจหลักที่ต่ำกว่าของที่ใช้อยู่จะไม่โชว์ เราเลยจำเป็นต้องโทรไป call center เราก็บอกว่าเราต้องการจะลดแพ็คเกจ เพราะเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนไปที่ศูนย์พนักงานเเจ้งว่าได้ทำการยื่นเรื่องลดค่าเน็ตที่เกินมาจากจริงให้แล้ว เเต่พอมาสองสามวันนี้ทรูส่งใบเสร็จมาคือยอดยัง1,000กว่าบาทอยู่เลยอะค่ะ อยากทราบว่ายอดที่พนักงานยื่นเรื่องลด