โทรศัพท์ติดรายเดือน

ขอสอบถามผู้รู้หน่วยค่ะ พอดีเพื่อนไปรับโทรศัพท์ ติดรายเดือนของ T มาแล้ว ส่งยังไม่ครบยอดเหลือ 3*** กว่าแต่โทรศัพท์เสียแล้วไม่ได้ส่งต่อ ตอนนี้เป็นเวลา4ปีกว่าแล้ว แต่ทางบริษัทยังส่งเอกสารเพื่อให้เราไปชำระและจะฟ้องคดี ควรทำยังไงค่ะ ขอความคิดเห็นจากพี่ๆทุกคนหน่อยค่ะ